ENVÍO Y DEVOLUCIONES
POLÍTICA DE ENVÍO
En VIDA C PLUS, nos aseguramos de que tu pedido llegue de manera segura y en el menor tiempo posible.
Áreas de cobertura y tiempos de entrega
📍 Envíos en Huancayo: Entregas en un plazo de 24 a 48 horas hábiles.
📍 Envíos a nivel nacional: Dependiendo de la ubicación, el tiempo de entrega puede variar entre 3 a 7 días hábiles.
Condiciones de Envío
✅ Los envíos se realizan una vez confirmado el pago.
✅ Coordinamos la entrega con el cliente antes del despacho.
✅ Los costos de envío varían según la ubicación y serán informados antes de confirmar la compra.
✅ En caso de retrasos por razones ajenas a nuestra empresa (clima, paros, imprevistos logísticos), te mantendremos informado.
⚠️ IMPORTANTE: VIDA C PLUS no se responsabiliza por demoras ocasionadas por empresas de transporte externo.
POLÍTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
En VIDA C PLUS, queremos que tu compra sea completamente satisfactoria. Por ello, ofrecemos la posibilidad de cambios o devoluciones bajo las siguientes condiciones:
Condiciones para Cambios y Devoluciones
🔹 Se aceptan cambios o devoluciones dentro de los 7 días calendario posteriores a la entrega.
🔹 El producto debe estar en su empaque original, sin abrir y en perfectas condiciones.
🔹 No se aceptan devoluciones de productos abiertos, usados o con sellos de seguridad alterados.
🔹 El cliente asume los costos de envío en caso de devoluciones, salvo que el producto haya llegado defectuoso o incorrecto.
Pasos para Solicitar un Cambio o Devolución
1️⃣ Comunícate con nosotros a través de WhatsApp 954 294 499 o indicando tu número de pedido y motivo del cambio o devolución.
2️⃣ Envíanos fotos del producto para evaluar el caso.
3️⃣ Coordinamos contigo el proceso de devolución o cambio.
4️⃣ Una vez recibido y verificado el producto, procederemos con el cambio o reembolso según corresponda.
⚠️ IMPORTANTE: No realizamos devoluciones de dinero en efectivo. En caso de reembolsos, estos se harán mediante el mismo método de pago utilizado en la compra.